Politika ochrany osobných údajov

Vážený zákazník, nižšie nájdete informácie o tom, ako spoločnosť TlakTea spracúva vaše osobné údaje.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

TlakTea, so sídlom Trhova 52, 811 07 Bratislava, Slovakia je prevádzkovateľom vašich osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Meno a priezvisko
  • Kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa)
  • Údaje o objednávkach
  • Údaje o platbách
  • Informácie o vašich návštevách našej webovej stránky (cookies)

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

  • Vybavenie vašej objednávky a plnenie kúpnej zmluvy
  • Komunikácia s vami ohľadom vašej objednávky
  • Poskytovanie zákazníckej podpory
  • Plnenie našich zákonných povinností
  • Marketingové účely (so súhlasom)
  • Zlepšovanie našich služieb

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • Plnenia zmluvy (objednávka, dodanie tovaru)
  • Plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, daňové doklady)
  • Nášho oprávneného záujmu (zlepšovanie služieb, bezpečnosť)
  • Vášho súhlasu (marketing)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame:

  • Po dobu trvania zmluvného vzťahu
  • Po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností (účtovné doklady 10 rokov)
  • Po dobu trvania vášho súhlasu (marketing)

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

  • Doručovateľskými spoločnosťami
  • Poskytovateľmi platobných služieb
  • Poskytovateľmi IT služieb
  • Štátnymi orgánmi, ak to vyžaduje zákon

7. Vaše práva

Máte právo na:

  • Prístup k vašim osobným údajom
  • Opravu nesprávnych údajov
  • Vymazanie údajov (za určitých podmienok)
  • Obmedzenie spracovania
  • Prenosnosť údajov
  • Namietať proti spracovaniu
  • Odvolať súhlas
  • Podať sťažnosť na dozorný orgán

8. Kontaktné údaje

Pre uplatnenie vašich práv alebo otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na:

Email: info@weduha-caboca.sbs

Telefón: +421 934 71 82 06

Adresa: Trhova 52, 811 07 Bratislava, Slovakia

9. Aktualizácie

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Posledná aktualizácia bola vykonaná 26.07.2025.